|
|
Verkoop & distributie

 

 

Verkoop & distributie - DELIVER

Onder het DELIVER-proces vallen order fulfilment, warehousing, distributie en invoicing. DELIVER is het proces met de interface naar de klant. Voor veel supply chain professionals daarom de uitgesproken voorkeur, omdat vanuit deze functies de directe impact van de klant voelbaar is.

Een supply chain professional die echt het verschil wilt maken ontkomt er niet aan om nauw met klanten samen te gaan werken. Supply Chain samenwerking met ketenpartners wordt veel gepredikt, maar de voorbeelden van langdurige succesvolle samenwerkingen zijn beperkt. Dit komt doordat er te snel op acties en tools zoals scorecards wordt gefocust zonder vooraf een gemeenschappelijke visie te ontwikkelen over de samenwerking in de supply chain en de doelstellingen. Het vertrouwen en de managementsupport zijn dan onvoldoende om door te zetten bij tegenslagen.

Interessante rollen aan het begin van de loopbaan zijn dan bijvoorbeeld als demand planner, account planner of customer servicemedewerker, coördinator of team lead. Zo leer je in dit soort functies wat de impact is van het ordergedrag van de klanten op de keten en hoe moeilijk, of in sommige gevallen makkelijk, het is om in gesprek te gaan met klanten en het ordergedrag beter af te stemmen.

Het is ook leerzaam om de samenwerking met Sales en klanten op te zetten en je te kunnen verplaatsen in de belevingswereld van de verkopers en de klanten om de supply chain beter te laten aansluiten op verwachtingen van de klant. Als je goed connecties kan maken tussen mensen uit verschillende afdelingen en organisaties kun je veel impact hebben op de klanttevredenheid.

Voor professionals met een logistiek hart zijn de rollen in een warehouse interessant. Net als in productie is het belangrijk om competitief te blijven; kosten onder controle houden door efficiënte processen en snel kunnen leveren, ondanks sterke schommelingen in vraag en aanbod.

Typische posities in dit vakgebied zijn: Logistics Manager, Warehouse Manager, Site Manager, 3PL Manager, Continuous Improvement Manager, Transport Manager, Transport Planner, Business Development Manager, Project Manager, Warehouse Planner, Customs Specialist, Customer Service Manager en Manager E-fulfilment.

Doorzoek deze website